Оператор Ingate следит за своими клиентами в соцсетях

Крупные бренды давно осознали необходимость своего активного присутствия в социальных сетях. Многие из них прибегают к услугам дорогих агентств. Однако не каждая фирма может себе это позволить. Сервис Babkee – решение, которое подойдет для компаний самых разных масштабов.

Система осуществляет автоматизированный сбор информации из социальных медиа и предоставляет широкие возможности для аналитики. Создатели сервиса заявляют, что функционал покрывает основные потребности брендов:

- в проведении маркетинговых исследований рынка, конкурентов, целевой аудитории,

- в анализе результатов рекламных кампаний,

- в инструментах для эффективного управления репутацией бренда,

- в оперативной клиентской поддержке и отработке негатива.

Преимуществами Social Media активно пользуются пока только крупные бренды. Но с помощью сервисов мониторинга возможности SMM станут доступны многим. Пользователи сервиса Babkee смогут проводить исследования рынка, управлять своей репутацией и активно взаимодействовать с клиентами.

Как следствие, появятся новые возможности для улучшения бизнес-показателей - считает Директор по проектам Ingate Development Сергей Панков.

распечатать